0
0
Mousserend
Wit
Rosé
Rood
Proefpakketten
Voorverkoop
Alle wijnen
Proeverijen
Cursussen
Cadeaus
Over Okhuysen
Wijnwinkel
Kantoor & expeditie
Blog
In de pers
Vinée Vineuse magazine
Historie
Team
Vacatures
Contact
Mijn Okhuysen
Proeverijen
Cursussen
Cadeaus
Over Okhuysen
Wijnwinkel
Kantoor & expeditie
Blog
In de pers
Vinée Vineuse magazine
Historie
Team
Vacatures
Contact
Mijn Okhuysen
0
0
€ 0,00
Mousserend
Wit
Rosé
Rood
Voorverkoop
Proefpakket
Alle wijnen
Veelgestelde vragen
Kunnen wij ergens mee helpen?
Zoeken
Of neem contact met ons op
+31 (0)23 531 22 40
vineus@okhuysen.nl
Zoek je antwoorden per onderwerp
Bestellen
Kan ik als particulier bij Okhuysen bestellen?
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Hebben jullie ook een winkel?
Kan ik ook wijnen in het magazijn kopen?
Hoeveel wijnen moet ik minimaal afnemen?
Ik kan een bepaalde wijn op jullie website niet vinden.
Kan ik de Vinée Vineuse ook digitaal ontvangen?
Waarom werkt de website niet in Internet Explorer?
Betaling
Er zit geen factuur bij mijn levering?
Waneer krijg ik de factuur?
Ik heb een machtiging opgegeven, wanneer wordt het bedrag geïncasseerd?
Hoe snel moet ik de factuur betalen?
Kan een factuur digitaal en/of per post verstuurd worden?
Wat is het rekeningnummer van Okhuysen?
Contact & Openingstijden
Hoe kan ik contact opnemen met Okhuysen?
Tot hoe laat is de winkel open?
Tot hoe laat is het magazijn open?
Levering & Retourneren
Wat zijn de bezorgkosten en wanneer betaal je geen bezorgkosten?
Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Is levering naar het buitenland mogelijk?
Wat zijn de kosten van levering naar het buitenland?
Ik wil graag een afwijkend afleveradres invullen?
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Wanneer komt mijn wijn binnen?
Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn levering? (verkeerde levering, schade ed.)
Relatiegeschenken
Hoe bestel ik geschenkkisten?
Hebben jullie ook geschenkverpakkingen?
Kan ik een persoonlijke wens of kaartje toevoegen aan de geschenken?
Kan ik het logo van mijn bedrijf laten bedrukken op de geschenkkisten?
Kan ik ook één of enkele geschenkkistjes bestellen?
Worden de geschenkkisten op één centrale plek geleverd?
Voorverkoop
Wat zijn de garanties voor levering?
Waarom moet ik betalen, want ik krijg de wijn pas over twee jaar?
Wat houdt een voorverkoop in?
Wijnen in opslag
Kan ik wijnen in opslag laten nemen?
Wat zijn de kosten van opslag?
Wijngarantie
Wat moet ik doen als ik (een doos) wijn heb gekocht die ik niet lekker vind?